Somos una empresa de vanguardia a nivel nacional en servicios de evaluación y certificación de personas y sistemas de gestión, que contribuyen al impulso del uso de las tecnologías de información y a la competitividad de las personas, de las empresas y de las instituciones privadas y públicas del país.

Para ello, contamos con personal altamente calificado, acreditaciones nacionales e internacionales y alianzas estratégicas con las principales Instituciones, Asociaciones y Dependencias de Gobierno.

Ser un referente a nivel nacional e internacional en la evaluación y certificación de competencias, y sistemas de gestión, con sucursales en las principales ciudades de país y países de latinoamérica.

Consiste en que la información tiene que ser manejada y usada de manera ética y responsable. La información debe ser una herramienta para coordinar y tomar decisiones.

Conducta deseada:
• Todo el personal de IT Open Knowledge Center^®, cada uno en su ámbito, está obligado a manejar la información de la empresa, de nuestro personal, de nuestros clientes y nuestros proveedores con ética y responsabilidad. Especialmente aquella que está identificada como confidencial.

Responsabilidad

Las personas responsables son personas maduras que se hacen cargo de sí mismas y su conducta, que son dueñas de sus actos y dan cuenta de ellos, responden por ellos.

Conducta deseada:
• El personal de IT Open Knowledge Center® debe cumplir irrestrictamente con sus lineamientos de trabajo: políticas, procedimientos de trabajo y reglamento interno.
• El personal IT Open Knowledge Center® debe informar periódicamente los avances y logros alcanzados, así como desviaciones u obstáculos que no le han permitido lograrlo.

Honestidad

Es una cualidad humana que consiste en actuar de acuerdo como se piensa y se siente, se caracterizará por la total rectitud, respetando por sobre todas las cosas las normas que se consideran como correctas y adecuadas en la comunidad.

Conducta deseada:
• El personal de IT Open Knowledge Center® debe ser genuino, honesto, sincero, aún ante circunstancias que pudieran afectar a la organización o al propio empleado.

Lealtad

Honrar y tener gratitud a la empresa y a las relaciones que se tienen entre sí. Implica identificación y compromiso con los valores de la organización

Conducta deseada:
• El personal de IT Open Knowledge Center® no hablará mal de la empresa, ni realizará acciones que vayan en su contra.

Integridad

La persona íntegra cumple con sus compromisos cabalmente, nunca hace una promesa que no pueda cumplir.

Conducta deseada:
• El personal de IT Open Knowledge Center® debe cumplir los compromisos pactados con los clientes, con sus colaboradores y con las autoridades.

Conflicto de intereses

Consiste en expresar una opinión profesional, libre de cualquier influencia personal o corporativa, propia o de aquel a quien sirve.

El conflicto de intereses se refiere a la contradicción que puede existir entre los intereses particulares de los miembros de un grupo y el interés general del mismo. Esto sucede cuando alguno de sus integrantes actúa de forma tal que afecta el bienestar del grupo con el fin de obtener un beneficio personal.

Conducta deseada:
• Las decisiones que deba tomar el personal de IT Open Knowledge Center® con base a su propósito como organización debe ser imparcial e independiente a la influencia de parentescos, autoridad, acciones de grupos sociales que impidan mantener la objetividad en dicha toma de decisiones.
• El personal de IT Open Knowledge Center® no debe otorgar, aceptar o comprometer regalos que impliquen una influencia en las decisiones de la organización o para obtener una ventaja indebida.
• IT Open Knowledge Center® no dará un trato preferencial, en cuanto a sus servicios de evaluación y certificación, a ningún tipo de cliente, derivado del parentesco, recomendación u otras circunstancias que reflejen un conflicto de interés.

Compromiso con la comunidad

Consiste en que las actividades que realiza IT Open Knowledge Center® favorece al desarrollo sostenible de la comunidad de influencia, considerando el cumplimiento a las leyes, normas y reglamentos aplicables.

Conducta deseada:
• El personal de IT Open Knowledge Center® previene la contaminación mediante políticas como: menos papel, reúso de papel, separación y/o reciclaje de residuos y el uso eficiente de la energía eléctrica y el agua.
• IT Open Knowledge Center® como parte de su filosofía Open Source difunde el conocimiento de las tecnologías de código abierto a toda la comunidad.
• IT Open Knowledge Center® lleva a cabo mecanismos de difusión del conocimiento y certificación a estudiantes de todas las escuelas tecnológicas del país mediante convenios de colaboración, becas, descuentos y fondos nacionales e internacionales que favorezcan a la educación e inclusión de grupos vulnerables.

Igualdad y no discriminación

Consiste en que las actividades que realiza IT Open Knowledge Center® se brindarán sin distinción alguna, sin importar: origen étnico, género, edad, discapacidades, condición social, condiciones de salud, religión, opiniones, las preferencias sexuales o el estado civil, entre otras.

Conducta deseada:
• El personal de IT Open Knowledge Center® brindará sus servicios con cordialidad y eficacia a todas las personas sin distinción alguna.
• Las políticas y procedimientos de certificación de personas deben ser equitativos para todos los solicitantes, candidatos y personas certificadas.

Equidad de género

Consiste en que tanto mujeres como hombres tienen derecho a las mismas condiciones y oportunidades.

Conducta deseada:
• IT Open Knowledge Center® debe garantizar las mismas condiciones y oportunidades a sus colaboradores, tanto mujeres como hombres.

Manejo de la información

Consiste en que la información tiene que ser manejada y usada de manera ética y responsable. La información debe ser una herramienta para coordinar y tomar decisiones.

Conducta deseada:
• Todo el personal de IT Open Knowledge Center®, cada uno en su ámbito, está obligado a manejar la información de la empresa, de nuestro personal, de nuestros clientes y nuestros proveedores con ética y responsabilidad. Especialmente aquella que está identificada como confidencial.

El compromiso de IT Open Knowledge Center® es proporcionar servicios de evaluación y certificación de personas y sistemas de gestión, de acuerdo a estándares nacionales u internacionales que satisfagan los requerimientos de sus clientes y mercados.

Esto lo logra con personal altamente calificado, alianzas estratégicas y la mejora continua de su sistema de gestión de calidad.