Apelaciones

¿En qué caso se presenta una solicitud de apelación?

En caso de que un candidato esté en desacuerdo con la decisión del personal de IT Open Knowledge Center® respecto a la evaluación realizada, este derecho aplica a cualquier servicio de certificación que presta IT Open Knowledge Center®.

¿Qué documentación y qué proceso se debe realizar?

1. Llena el formato de solicitud para Apelaciones FO-AGO-03 (Descargue aquí), o solicita al personal que te atiende que te lo proporcione y que te explique el proceso a seguir.

2. Ingresa el documento en un plazo no mayor a 10 días hábiles después de emitido el informe de resultados del proceso de certificación de IT Open Knowledge Center®. Firmado por el titular del servicio y adjuntando los argumentos técnicos.

La solicitud y documentación se deben entregar en original al personal del departamento de calidad de IT Open Knowledge Center®. (Independientemente que la solicitud se haya enviado por la página web o por correo electrónico).