Voz del cliente

Procedimiento para la gestión del buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones.

Con el ánimo de prestar el mejor servicio al público y a nuestros clientes, IT Open Knowledge Center ofrece por este medio establecer vías de comunicación eficaces que conecten nuestros servicios de evaluación con los usuarios y los distintos grupos de interés en el ámbito de las certificaciones.

Se persigue que estas vías permitan a los usuarios acceder al conocimiento de sus derechos y presentar las felicitaciones, las sugerencias y, en su caso, las quejas que conlleven a un mejor funcionamiento y prestación del servicio a nuestros clientes.

Por favor rellene a continuación el formulario con la información solicitada.